Sans Assurance

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Sans Protection d’Assurance : Responsabilités et Processus de Gestion

Sur cette page, nous expliquons clairement et professionnellement le déroulement des expéditions lorsque vous n’optez pas pour notre Assurance Premium. Vous y trouverez tous les détails sur les formalités douanières, vos responsabilités et nos engagements de transparence.

1. Gestion des Droits de Douane et Taxes (valable pour toutes les commandes)

🧾 TABACDANDORRE LLC prend en charge et finance toutes les formalités douanières et fiscales conformément à la législation en vigueur aux frontières avec Andorre.

Nous déclarons et réglons pour vous tous les droits et taxes applicables.
En cas de retenue de votre colis par les douanes, nous demandons automatiquement sa libération ou, si nécessaire, son retour à l’expéditeur.
Si le colis est retourné, nous le réexpédions sans frais supplémentaires, avec les mêmes déclarations et taxes appliquées.

2. Notre Transparence et Notre Leadership

🌐 Leader du secteur avec un taux de réussite supérieur à 100 % en ventes et gestion de commandes

Grâce aux fonds collectés via notre système d’affiliation, nous faisons appel à des prestataires externes spécialisés pour traiter toutes les démarches douanières.
Cette externalisation nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier — vous offrir un service commercial de qualité — tout en confiant les aspects administratifs à de véritables experts.

3. Limitations Sans Assurance Premium

⚠️ Pas d’intervention proactive ni de remboursements

Négociation : Nous n’intervenons pas directement auprès des douanes ou des transporteurs pour accélérer les procédures.
Coûts : Aucun acompte ni remboursement des frais engendrés par blocages, retenues ou retours.
Documents : Seule la déclaration standard est fournie.
Réexpédition en cas de retour : Si le colis revient à nos locaux, nous le réexpédions gratuitement.

🚫 Aucune réclamation possible

En renonçant à l’Assurance Premium, vous acceptez que toute retenue, tout blocage ou retour ne donne lieu à aucune indemnisation, remplacement ou remboursement.

4. Questions Fréquemment Posées

Que se passe-t-il si mon colis est retenu en douane ?
Nous déclarons et réglons les droits automatiquement, mais ne négocions pas les délais de dédouanement : la libération suit les procédures officielles.

Et si la douane retourne mon envoi à l’expéditeur ?
Nous réexpédions automatiquement votre colis sans coût supplémentaire, mais aucune compensation financière n’est accordée pour la retenue initiale.

Puis-je réclamer des frais ou dommages à TabacDandorre ?
Non. Sans assurance, il n’existe aucun recours ni remboursement lié aux incidents douaniers ou logistiques.

Comment accélérer la libération de mon colis ?
Vous devez contacter directement le service douanier ou le transporteur pour fournir tout document ou information complémentaire.

5. Économisez en toute Sécurité

Nous savons que vous souhaitez réduire vos dépenses. Toutefois, le véritable gain pour ce service est de souscrire l’Assurance Premium à chaque commande :

Vous protégez votre investissement contre tout aléa douanier ou logistique.
Vous évitez des frais imprévus et des attentes prolongées.
Vous bénéficiez d’une réexpédition express et d’un remboursement immédiat, sans coûts supplémentaires.

6. Recommandation Finale

Contratez-la à chaque commande et profitez de :

Traitement prioritaire auprès des douanes et transporteurs

Réexpédition express sans frais

Remboursement garanti en 24 heures en cas de retenue

⚠️ Informations importantes concernant les réclamations forcées

Si vous demandez un remboursement forcé sans avoir souscrit à l’assurance « Risque Zéro », vous violerez les conditions générales acceptées lors de l’achat.
Ceci peut entraîner des restrictions sur vos futures commandes et le blocage de votre compte client.