Protection des données

🔒 Politique de confidentialité et protection des données

Chez TabacDandorre.com, TABACDANDORRE LLC la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles. Nous nous engageons à respecter la Loi 29/2021 sur la protection des données personnelles de la Principauté d’Andorre, ainsi que les bonnes pratiques du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

1. Responsable du traitement

Titulaire : TABACDANDORRE LLC
Adresse : Sant Julià de Lòria S/n Ctra Epanya, Principauté d’Andorre
Email : bonjour@tabac-monaco.com
Site web : http://tabac-monaco.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (livraison et facturation)
Numéro de téléphone
Données de paiement (gérées via des plateformes sécurisées externes)
Adresse IP, appareil utilisé, données de navigation
Justificatif de majorité si la législation sur les produits du tabac l’exige

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gérer et expédier vos commandes
Vérifier votre majorité conformément à la législation sur la vente de tabac
Vous offrir un service client et un suivi après-vente
Répondre à nos obligations fiscales et légales
Vous envoyer des communications commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande de produits)
Votre consentement explicite (communications marketing)
Nos obligations légales, notamment pour les produits soumis à des restrictions d’âge

5. Communication des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers si cela est strictement nécessaire pour :

Gérer les livraisons (transporteurs)
Traiter les paiements (plateformes de paiement sécurisées)

Nous ne divulguons jamais vos informations personnelles à des tiers dans d’autres cas. En cas d’incident avec un colis, nous intervenons toujours en tant qu’expéditeur, et jamais comme destinataire.

6. Sécurité de l’information

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : bonjour@tabac-monaco.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d’informations.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à des évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.