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Informations sur l’état et la validation des paiements
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande et confirmer si elle a été payée correctement. Nous affichons uniquement les commandes qui ont été payées avec succès.
Si plus de 24 heures se sont écoulées depuis la date du paiement, vous trouverez le lien de suivi et pourrez consulter l’état actuel de votre commande.
Important :
Si vous n’avez effectué aucun paiement ni transaction, aucune information concernant votre commande ne sera affichée ici.
Dans certains cas, si votre commande apparaît avec une erreur, comme un changement d’état en « attente de paiement » ou « annulée », cela peut être dû au fait que vous avez mis plus de 5 minutes pour effectuer le paiement en raison du limite de temps de la page de paiement.
Pas d’inquiétude, nous sommes au courant de cette situation et aucune action n’est nécessaire de votre part. Très bientôt, votre commande apparaîtra avec l’état correspondant.
